Devolución y cambio
¿Cuál es su política cambiaria?
Tenga en cuenta que no ofrecemos un servicio de intercambio directo.
Si no está satisfecho con su compra y desea recibir un producto diferente, lo invitamos a devolver su compra para obtener un reembolso completo (excluidos los certificados de calibración). Le reembolsaremos el valor total de su(s) producto(s) a la cuenta utilizada originalmente durante su compra. Para garantizar que reciba el producto deseado lo más rápido posible, le rogamos que realice una nueva compra cuando le resulte conveniente.
Tenga en cuenta que debe devolver los artículos que desea recibir un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original con etiquetas y pegatinas protectoras intactas, y aún en las mismas condiciones nuevas en que se recibieron. Los productos comprados directamente en nuestro sitio web deben devolverse a nuestro almacén para que se emita un reembolso.
Si pagó o recibió tarifas de aduana por los artículos que desea devolver, comuníquese con su oficina local de DPD o DHL para averiguar cómo recibir un crédito o un reembolso, respectivamente.
La oferta de cualquier producto comprado durante un período de campaña se seguirá respetando si desea recibir otro artículo en su lugar. Por favor contáctenos para más información, estaremos encantados de ayudarle.
¿Cuál es su política de devolución?
Tiene derecho a devolver cualquiera o todos los productos que haya comprado directamente en guilcor.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos para obtener un reembolso completo (excluidos los certificados de calibración).
Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original con etiquetas y pegatinas protectoras intactas, y aún en las mismas condiciones nuevas que cuando se recibieron.
Productos comprados directamente a guilcor.com se puede devolver a nuestro almacén.
¿Cómo cambio mi pedido?
Si no está satisfecho con su compra y desea recibir un producto diferente, lo invitamos a devolver su compra para obtener un reembolso completo. Para asegurarse de recibir el producto deseado lo más rápido posible, vuelva a comprarlo cuando le resulte conveniente. Si desea devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros; estaremos encantados de proporcionarle más instrucciones.
¿Recibiste mi devolución?
Una vez recibido su paquete de devolución en nuestro almacén, se procesa e inspecciona antes de proceder a aprobar o desaprobar la devolución.
Gracias por comprender que aunque trabajamos lo más rápido posible, este proceso puede demorar varios días hábiles.
Tenga en cuenta que no somos responsables de los artículos perdidos durante el envío de devolución si decide devolver el paquete usted mismo.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez recibido su paquete de devolución en nuestro almacén, se procesa e inspecciona antes de proceder a aprobar o desaprobar la devolución.
Los productos deben devolverse dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sin embargo, no supone ningún problema si se recibe en nuestro almacén pasado este plazo. Debe estar sin usar, en su embalaje original con etiquetas y adhesivos protectores intactos, y aún en las mismas condiciones nuevas que cuando lo recibió.
Si se aprueba su devolución, se emitirá un reembolso completo por su pedido. Una vez que se emite un reembolso en nuestro sistema, puede esperar que sea visible en su cuenta dentro de 5 a 10 días hábiles.