¿Cuál es su política de intercambio?
Tenga en cuenta que no ofrecemos servicio de intercambio directo.
Si no está satisfecho con su compra y desea recibir un producto diferente, lo invitamos a devolver su compra para un reembolso completo (excluyendo los certificados de calibración). Reembolsaremos su (s) producto (s) por su valor total en la cuenta utilizada inicialmente durante su compra. Para asegurarse de recibir el producto deseado lo más rápido posible, le pedimos que realice una nueva compra a su conveniencia.
Tenga en cuenta que debe devolver el artículo (s) que desea reembolsarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos no deben usarse, en su empaque original con etiquetas y calcomanías de protección intactas, y siempre en la misma nueva condición que durante su recepción. Los productos comprados directamente en nuestro sitio web deben ser devueltos a nuestro almacén para que se haga un reembolso.
Si ha pagado o recibido tarifas aduaneras por los artículos que desea devolver, comuníquese con su oficina local de DPD o DHL para averiguar cómo recibir un crédito o un reembolso, respectivamente.
La oferta de cualquier producto comprado durante un período de campaña siempre será honrado si desea recibir otro artículo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información, estaremos encantados de ayudarlo.
¿Cuál es su política de devolución?
Métodos de devolución de productos
Dentro de un período máximo de catorce (14) días desde la comunicación en Instrumentos Guilcor Desde su decisión de retractarse, el cliente debe comunicarse con el servicio al cliente para acordar los procedimientos para la reexposición o la devolución de los productos.
Los productos deberán ser devueltos en su condición original perfecta, acompañada de todos los accesorios posibles, avisos de empleo y documentación.
El cliente devuelve el producto a una tienda a su costa.
Después de la verificación del estado del producto, Instrumentos Guilcor reembolsará al cliente por el mismo método de pago que el utilizado por este último. Los productos personalizados o especiales no se pueden devolver.
Reembolso
Para productos de stock:
Sujeto al cumplimiento de las condiciones anteriores, Instrumentos Guilcor se compromete a reembolsar al cliente, el precio de los productos devueltos, así como los costos de la entrega inicial, dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de recuperación de los productos por Instrumentos Guilcor o desde la transmisión del cliente de prueba del envío de productos reexpresados, la fecha elegida es la de los primeros hechos.
Para productos hechos a medida o de fabricación:
El producto es una fabricación especial para el cliente, no se puede solicitar un reembolso.
¿Cómo intercambiar mi pedido?
Si no está satisfecho con su compra y desea recibir un producto diferente, lo invitamos a devolver su compra para un reembolso completo. Para asegurarse de recibir el producto deseado lo más rápido posible, realice una nueva compra a su conveniencia. Si desea devolver su pedido, contáctenos; Estaremos encantados de proporcionarle instrucciones adicionales.
¿Has recibido mi regreso?
Una vez que su paquete de devolución se ha recibido en nuestro almacén, se trata e inspecciona antes de proceder a la aprobación o la desaprobación de la devolución.
Le agradecemos por comprender que, aunque estamos trabajando lo más rápido posible, este proceso puede llevar varios días hábiles.
Tenga en cuenta que no somos responsables de los artículos perdidos durante el envío de regreso si elige devolver el paquete usted mismo.
